O nas

Światowy dzień customer experience
w grupie Lellek

Tradycja, która zobowiązuje.

Anna Rospond-Czarnecka

3 października, 2023 · 2 min czytania

Strona główna - O nas - Światowy dzień customer experience w Grupie LELLEK

3 października obchodzimy Światowy Dzień Customer Experience

Nie mielibyśmy szans cieszyć się nim, gdyby nie Klienci, którzy korzystając z naszych usług, uczą nas, wymagają i doceniają.

Każdego dnia wszyscy w Grupie LELLEK, niezależnie od stanowiska mamy jeden cel: dbałość o to, aby każdy Państwa kontakt z naszą firmą przynosił pozytywne doświadczenia oraz budował zaufanie.

I tak już blisko 30 lat.

Nasza działalność to pełen zakres usług

i opieka nad klientem oraz samochodem przez cały cykl jego użytkowania; od momentu zakupu poprzez serwis i doradztwo na każdym etapie eksploatacji auta.

Oferujemy:

  • usługi finansowe,
  • najem,
  • ubezpieczenia,
  • car detailing,
  • stację kontroli pojazdów,
  • sprzedaż części i akcesorów, także linii Classic Parts dla starszych samochodów,
  • najwyższej klasy warsztat blacharsko-lakierniczy,
  • usługę sprawdzenia samochodu przed zakupem,
  • pakiety przeglądów serwisowych oraz programy lojalnościowe.

Wiemy, że w naszych rękach spoczywa odpowiedzialność za Państwa inwestycje oraz poczucie bezpieczeństwa. Dlatego stale się szkolimy, aby służyć Państwu pełną wiedzą i doświadczeniem.

Dziękujemy za wszystkie opinie a także uwagi na temat naszej pracy. Dzięki nim, stale się rozwijamy.

Pokaż porównanie (1/3)

PORÓWNYWARKA JEST PEŁNA!

W porównywarce mogą znajdować się jednocześnie trzy samochody.

Wybierz samochód, który mamy zastąpić Audi Q7 45 TDI quattro.

OBSERWUJ SAMOCHÓD

Podaj swój e-mail żeby być na bieżąco ze statusem dostępności tego samochodu oraz zmianą ceny.

UDOSTĘPNIANIE

Wybierz gdzie chcesz udostępnić ofertę.

OBOWIĄZEK INFORMACYJNY

W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych oraz o przysługujących Państwu prawach z tym związanych.

1. Współadministratorami danych osobowych są:

1. LELLEK sp. z o.o. ul. Opolska 2c 45-960 Opole,
2. LELLEK Gliwice sp. z o.o. ul. Portowa 2 44-100 Gliwice,
3. LELLEK Koźle sp. z o.o. ul. B. Chrobrego 25 47-200 Kędzierzyn- Koźle,
4. LELLEK Katowice sp. z o.o. Oddział w Katowicach ul. T. Kościuszki 328 40-608 Katowice,
5. 3L.PL. z o.o. ul. Opolska 2c 45-960 Opole.

1. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych - iod@lellek.com.pl

2. Numer telefonu – Biuro Obsługi Klienta: 801 535 535.

3. Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu:

1. podniesienia bezpieczeństwa i rzetelności obsługi klienta,

2. przygotowania oferty;

3. weryfikacji możliwości zawarcia umowy,

4. realizacji usług,

5. obsługi zgłoszeń i udzielania odpowiedzi na zgłoszenia.

1. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą:

1. wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa,

2. osoby upoważnione przez Administratora do przetwarzania danych w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych,

3. podmioty, którym Administrator zleca wykonanie czynności, z którymi wiąże się konieczność przetwarzania danych (podmioty przetwarzające).

1. Państwa dane będą przechowywane przez Administratora przez okres nie dłuższy niż wymagają tego przepisy prawa lub do czasu cofnięcia wcześniej udzielonej przez Państwa zgody.

2. Posiadają Państwo prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, żądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

3. Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w uzasadnionych przypadkach stwierdzenia przetwarzania Państwa danych niezgodnego z prawem.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże Ich brak uniemożliwi realizację powyższych celów oraz kontakt z Państwem.

5. Dane udostępnione przez Państwa nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą podlegały profilowaniu.

6. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

Cześć,w czym mogę Ci pomóc?