Bez względu na to czy przyczyną jest awaria części, podzespołów czy akcesoriów pojazdu objętego gwarancją producenta, program bezpłatnej pomocy drogowej zapewnia Ci poczucie bezpieczeństwa podczas podróży po Polsce oraz Europie, przez cały okres gwarancji.

Assistance danej marki zapewni Ci:

• próbę naprawy lub usprawnienia pojazdu na miejscu awarii,
• holowanie samochodu, jeśli naprawa na miejscu jest niemożliwa, a także przewóz pasażerów do najbliższego ASO,
• możliwie najszybsze usunięcie usterki w ASO w ramach obowiązujących warunków gwarancji.

Co, jeśli naprawa nie jest możliwa „od ręki”?

Autoryzowany Partner Serwisowy w ramach gwarancji mobilności zaproponuje Ci, jedno z poniższych rozwiązań:

• samochód zastępczy na czas potrzebny do naprawy Twojego samochodu, jednak nie dłużej niż trzy dni,
• dalszą podróż do celu dla Ciebie i Twoich pasażerów, dostępnymi środkami transportu publicznego,
• nocleg w hotelu – możesz przenocować w hotelu ze swoimi pasażerami, na nasz koszt.

Jeśli awaria spowodowana jest jednym z poniższych czynników, możesz zostać obciążony kosztami usługi:

• brak paliwa lub użycie niewłaściwego typu paliwa, uszkodzenie opony, zatrzaśnięcie drzwi z kluczykami w środku, zgubienie kluczyków, awaria niefabrycznego alarmu lub innych urządzeń nie będących fabrycznym wyposażeniem pojazdu;
• zawinione działanie kierowcy lub pasażerów.

Usługi bezpłatnej pomocy drogowej dostępne są na terenie większości krajów Europy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Szczegółowe informacje, warunki gwarancji sprawdzisz w dokumentach, które otrzymałeś wraz z zakupem samochodu w dniu jego odbioru.