Nowe zasady zwrotu pojazdu
do banku

Kończysz najem lub leasing? Sprawdź, jak bez stresu zdać samochód.

Małgorzata Bzdak

23 grudnia, 2025 · 5 min czytania

Strona główna - Promocje - Zwrot auta, ważne zmiany

Opublikowano Nowy Przewodnik Zwrotu Pojazdów PZWLP

Co to oznacza dla klientów i jak możemy pomóc?

Polski Związek Wynajmu i Leasingu Pojazdów (PZWLP) opublikował nową wersję Przewodnika Zwrotu Pojazdów, która zastępuje dotychczasowe wydania z lat 2011/2013. Dokument ten stanowi obecnie kluczowy punkt odniesienia przy ocenie stanu technicznego pojazdów zwracanych po zakończeniu umowy najmu lub leasingu.

Od kiedy obowiązują nowe zasady?

  • Od grudnia 2025 roku DEKRA stosuje nowy przewodnik przy ocenie stanu technicznego zwracanych pojazdów.

  • Do końca grudnia 2027 roku opłaty ryczałtowe naliczane przez VWFS rozliczane są jeszcze według stawek ze starego przewodnika.

  • Od stycznia 2028 roku obowiązywać będzie już wyłącznie nowy przewodnik oraz nowe stawki opłat

Co zrobić, kiedy kończy się okres najmu?

Datę zwrotu pojazdu użytkownik samochodu powinien ustalić z managerem floty dealera u którego wynajmował pojazd. Zwracany samochód należy przygotować do odbioru – umyć go i wysprzątać, aby umożliwić oględziny nadwozia. Wnętrze pojazdu powinno być czyste oraz wolne od trwałych i nieprzyjemnych zapachów (np. tytoń, zapachy odzwierzęce i organiczne).
Samochody nieprzygotowane do odbioru będą dokładnie opisywane po ich umyciu, a zanotowane wówczas uszkodzenia będą obciążały leasingobiorcę.
Podstawą kalkulacji kosztów uszkodzeń są katalogi producentów pojazdów.

Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowym, niezależnym przewodnikiem zwrotu pojazdów PZWLP (stworzonym we współpracy z firmami Dekra Polska oraz SGS Polska). Zawarte w nim porady dotyczą  samochodów osobowych oraz aut dostawczych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5t.

Najważniejsze zmiany w nowym Przewodniku Zwrotu Pojazdów

Nowa wersja przewodnika została dostosowana do aktualnych realiów rynkowych i technologicznych.

Co się zmienia?

  • Zaktualizowane kategorie i opisy uszkodzeń, w tym uwzględnienie samochodów elektrycznych i hybrydowych

  • Rozszerzona część ilustracyjna – więcej zdjęć i realnych przykładów uszkodzeń

  • Nowe i ujednolicone opłaty ryczałtowe za braki i szkody (obowiązujące w VWFS od grudnia 2027 r.)

Przykładowe opłaty ryczałtowe:

  • Brak kluczyka tradycyjnego – 1 000 zł

  • Brak kluczyka typu keyless – 2 500 zł

  • Brak książki serwisowej – 500 zł (auta premium: 1 000 zł)

  • Niski poziom baterii w pojeździe elektrycznym (<70%) – 200 zł

  • Brak homologacji LPG – 500 zł

  • Brak dodatkowej tablicy – 200 zł

Gdzie znaleźć aktualny Przewodnik Zwrotu Pojazdów?

  • VW Bank Net – zakładka Defleeting & Remarketing

  • Strona www.vwfs.pl

  • Portal Klienta VWFS

ZLEĆ NAM PRZYGOTOWANIE AUTA DO ZWROTU

Jako grupa LELLEK posiadamy ponad 30-letnie doświadczenie w sprzedaży, serwisowaniu i pielęgnacji samochodów. Kilka godzin naszej pracy pozwoli podnieść wartość pojazdu oraz bezstresowo przejść procedurę oceny stanu auta.

Nasza usługa przygotowania pojazdu do zwrotu jest tańsza niż ewentualne opłaty ryczałtowe zza braki i szkody w VWFS.

W LELLEK Używane oferujemy kompleksową usługę przygotowania samochodów do zdania do banku po:

  • najmie długoterminowym

  • leasingu

  • kredycie

Co robimy w ramach usługi?

  • Wstępna inspekcja pojazdu zgodna z wytycznymi PZWLP i DEKRA

  • Usunięcie kwalifikujących się uszkodzeń

  • Weryfikacja kompletności dokumentów i wyposażenia

  • Przygotowanie pojazdów elektrycznych i hybrydowych zgodnie z nowymi standardami

  • Minimalizacja ryzyka dodatkowych opłat przy zwrocie

Dzięki temu masz pełną kontrolę nad kosztami, a zwrot samochodu przebiega sprawnie i bez stresu.

    Masz pytanie? Napisz do nas.


    Administratorem danych osobowych jest Grupa LELLEK z siedzibą w Opolu (45-960), przy ul. Opolskiej 2c, z którym można skontaktować się listownie pod wskazanym powyżej adresem lub elektronicznie za pośrednictwem skrzynki: [email protected]


    Dane osobowe będą przetwarzane w celu przesłania odpowiedzi na kierowane do nas pytania i co z tym związane utrzymania bieżącej korespondencji, jak również w celu ewentualnego nawiązania relacji biznesowych oraz wysyłki informacji handlowych. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania zgody oraz złożenia skargi do organu nadzorczego. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych.

    Pokaż porównanie (1/3)

    PORÓWNYWARKA JEST PEŁNA!

    W porównywarce mogą znajdować się jednocześnie trzy samochody.

    Wybierz samochód, który mamy zastąpić Audi Q7 45 TDI quattro.

    OBSERWUJ SAMOCHÓD

    Podaj swój e-mail żeby być na bieżąco ze statusem dostępności tego samochodu oraz zmianą ceny.

    UDOSTĘPNIANIE

    Wybierz gdzie chcesz udostępnić ofertę.

    OBOWIĄZEK INFORMACYJNY

    W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych oraz o przysługujących Państwu prawach z tym związanych.

    1. Współadministratorami danych osobowych są:

    1. LELLEK sp. z o.o. ul. Opolska 2c 45-960 Opole,
    2. LELLEK Gliwice sp. z o.o. ul. Portowa 2 44-100 Gliwice,
    3. LELLEK Koźle sp. z o.o. ul. B. Chrobrego 25 47-200 Kędzierzyn- Koźle,
    4. LELLEK Katowice sp. z o.o. Oddział w Katowicach ul. T. Kościuszki 328 40-608 Katowice,
    5. 3L.PL. z o.o. ul. Opolska 2c 45-960 Opole.

    1. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych - [email protected]

    2. Numer telefonu – Biuro Obsługi Klienta: 801 535 535.

    3. Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. podniesienia bezpieczeństwa i rzetelności obsługi klienta,

    2. przygotowania oferty;

    3. weryfikacji możliwości zawarcia umowy,

    4. realizacji usług,

    5. obsługi zgłoszeń i udzielania odpowiedzi na zgłoszenia.

    1. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą:

    1. wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa,

    2. osoby upoważnione przez Administratora do przetwarzania danych w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych,

    3. podmioty, którym Administrator zleca wykonanie czynności, z którymi wiąże się konieczność przetwarzania danych (podmioty przetwarzające).

    1. Państwa dane będą przechowywane przez Administratora przez okres nie dłuższy niż wymagają tego przepisy prawa lub do czasu cofnięcia wcześniej udzielonej przez Państwa zgody.

    2. Posiadają Państwo prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, żądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

    3. Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w uzasadnionych przypadkach stwierdzenia przetwarzania Państwa danych niezgodnego z prawem.

    4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże Ich brak uniemożliwi realizację powyższych celów oraz kontakt z Państwem.

    5. Dane udostępnione przez Państwa nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą podlegały profilowaniu.

    6. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

    Cześć,w czym mogę Ci pomóc? CHAT